Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Voor alle bestellingen welke u aan ons verstuurt gelden de leveringsvoorwaarden zoals vermeld op deze pagina. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u op de hoogte te zijn en akkoord te gaan met onze leveringsvoorwaarden.

Bij het plaatsen van uw bestelling dient u alle gevraagde gegevens volledig en juist in te vullen. (naam, straat plus huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres). Indien u de bestelling op een ander adres afgeleverd wilt hebben dient u de adres- gegevens van het afleveradres volledig en juist in te vullen. Let U er vooral op dat straat en huisnummer, postcode en woonplaats correct zijn vermeld.

Wanneer u een account aanmaakt zijn uw gegevens bij elke toekomstige bestelling automatisch al voor u ingevuld.

Voor bestellingen via onze website geldt geen minimum bestelbedrag.

2. Verzendkosten in Nederland
Orders worden per brievenbuspost dan wel pakketpost verzonden, over het algemeen berekend ons systeem dit automatisch. Doch kan het voorkomen dat bij het klaarzetten van de door u bestelde artikelen geconstateerd wordt dat het verkeerde tarief berekend is, uiteraard nemen wij daarover contact met u op. De verzendkosten worden berekend volgens de tarieven van PostNL. De verzendkosten zijn inclusief verwerkingskosten.

De verzendkosten tot 2kg voor Nederland zijn € 3,95 bij brievenbus post en € 6,95 voor een pakket. Alles boven de 2kg wordt met u besproken.

3. België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk Luxemburg, Noorwegen, Oostenrijk, Zweden en Zwitserland.

Let op ik spreek alleen Nederlands en Engels. Orders worden per brievenbuspost dan wel pakketpost verzonden, over het algemeen berekend ons systeem dit automatisch. Doch kan het voorkomen dat bij het klaarzetten van de door u bestelde artikelen geconstateerd wordt dat het verkeerde tarief berekend is, uiteraard nemen wij daarover contact met u op. De verzendkosten worden berekend volgens de tarieven van PostNL. De verzendkosten zijn inclusief verwerkingskosten.

Voor België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Luxemburg, Noorwegen, Oostenrijk, Zweden en Zwitserland zijn de verzendkosten tot 2kg €9,35 bij brievenbus post en €13,00 voor een pakket. Alles boven de 2kg wordt met u besproken.

Wilt u betalen met Paypal dan is dit mogelijk, de kosten hiervoor bedragen €2,50
Geef bij de opmerkingen aan dat u via Paypal wenst te betalen.

4. Verzenden
Na verzending van uw bestelling ontvangt u van ons een automatische bevestiging via de e-mail. Let op u hoeft nog niet te betalen. Uw bestelling wordt binnen 24 uur verzendklaar gemaakt. Indien één of meer van de bestelde artikelen niet op voorraad zijn blijft uw bestelling (tenzij anders wordt afgesproken) tot maximaal een week liggen waarbij wij alsnog proberen de ontbrekende artikelen op voorraad te krijgen. Artikelen die, eventueel na een week wachten, nog niet op voorraad zijn worden niet nagezonden, het bedrag van de missende artikelen wordt gelijk in mindering gebracht op de factuur.

Nadat u bestelling verzendklaar is gemaakt krijgt u van ons een tweede e-mail, ditmaal is de factuur bijgesloten. Het is erg belangrijk dat u uw e-mailadres juist invult anders kan deze factuur niet worden verzonden. De factuur kan slechts éénmaal door het systeem verzonden worden. Controleer het door u ingevulde e-mailadres daarom zorgvuldig. Indien u de factuur na een week  niet ontvangt heeft, neemt u dan contact met ons op via e-mail adres: info@byalinekreatief.nl

In alle gevallen vindt verzending van uw bestelling plaats na ontvangst van uw betaling.

5. Ophalen bestelling
Het is mogelijk de door u bestelde artikelen op te halen. By Aline Kreatief is gevestigd in Den Helder. U heeft dan meerdere betalingsmogelijkheden. Overmaken via bankrekening, contant op pinnen. Geef bij uw bestelling aan dat u de producten wenst op te halen en van welk betalingsmiddel u gebruik wilt maken.

6. Betaalwijze
U kunt in uw bestelling aangeven hoe u wenst te betalen. U hebt daarbij de volgende mogelijkheden: |
– Betaling vooraf waarbij u zelf het verschuldigde bedrag over dient te schrijven op Bankrekening: NL71 ABNA 0413 1570 08 t.n.v. By Aline. Let op: dit kan pas NADAT u een factuur heeft ontvangen, gelieve niet uit u zelf over te maken!
– Contant (alleen mogelijk bij afhalen)
– Pinnen (alleen mogelijk bij afhalen)

7. Overige bepalingen
– Alle prijzen op deze site zijn inclusief BTW. En onder voorbehoud van type- en andere invoerfouten.
– Er kunnen kleur afwijkingen zijn tussen de getoonde foto’s en de daadwerkelijke producten.
– Prijzen en aanbiedingen voor de artikelen op deze website gelden uitsluitend voor bestellingen via de website
– Volgens de wet heeft u het recht om 14 dagen na een bestelling van u aankoop af te zien, in dit geval neemt direct contact met ons op,
alle kosten van terugsturen zijn in dit geval voor uw rekening.
– Heeft u een foutief- of defect artikel ontvangen neem dan meteen contact met ons op, telefonisch of per email.
– Gelieve niets retour zenden zonder voorafgaand overleg met ons.
– Alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door ons geleverde producten gelden onverkort voor aankopen via de website.

8. Workshops 
In de toekomst zullen er workshops gegeven worden in verschillende technieken. Waar, wanneer en wat zal ter zijner tijd via de site te lezen zijn, tevens zal het via de nieuwsbrief bekent worden gemaakt.

9. Klachten en vragen
Mocht u iet tevreden zijn over een levering, of heeft u vragen over uw bestelling dan kunt u bij voorkeur contact met ons opnemen via de email of per telefoon. Indien zendingen tijdens het transport verloren gaan zorgen wij in onderling overleg met u voor een passende oplossing, – In alle gevallen waarbij een order niet bij de klant arriveert, wordt een wachttijd van 4 weken na datum verzending in acht genomen alvorens in overleg met de klant een oplossing wordt gevonden.

10. Nieuwsbrief
U kunt zich via de website aanmelden voor onze Nieuwsbrief. Via onze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van nieuwigheden, aanbiedingen, acties en workshops. (deze optie is er nog niet op het moment)

11. Registratie
Al uw gegevens zijn beschermd volgens de “Wet Bescherming Persoonsgegevens”. Dit betekent dat de door u verstrekte gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn bestemd. Uw gegevens zullen daarom NOOIT aan derden worden verstrekt of ter inzage worden gegeven. Uiteraard kunt ten allen tijde uw gegevens opvragen, laten wijzigen of verwijderen.

12. Winkel-/bezoek adres
Keizerstraat 33, 1781 GD Den Helder.

By Aline Kreatief
Email: info@byalinekreatief.nl
Tel nr: 06 310 65 615
BTW nr: NL 1879.86.800.B02
KvK nr:  58132287