Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Voor alle bestellingen welke u aan ons verstuurt gelden de leveringsvoorwaarden zoals vermeld op deze pagina. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u op de hoogte te zijn en akkoord te gaan met onze leveringsvoorwaarden.

Bij het plaatsen van uw bestelling dient u alle gevraagde gegevens volledig en juist in te vullen. (naam, straat plus huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres). Indien u de bestelling op een ander adres afgeleverd wilt hebben dient u de adres- gegevens van het afleveradres volledig en juist in te vullen. Let U er vooral op dat straat en huisnummer, postcode en woonplaats correct zijn vermeld.

Wanneer u een account aanmaakt zijn uw gegevens bij elke toekomstige bestelling automatisch al voor u ingevuld.

Voor Pre-Orders gelden dezelfde regels als een normale bestelling, met uitzondering, dat wij deze producten nog gaan binnen krijgen. Om de aflevering zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat deze betaald worden, binnen de gestelde termijn op uw factuur. U heeft na betaling voorrang op uitlevering. Contant betalen voor een preorder kan uiteraard nog steeds, maar binnen de gestelde factuurdatum, en dus niet pas bij afhalen.

Voor bestellingen via onze website geldt een minimum bestelbedrag van 10 euro.

2. Verzendkosten in Nederland
Orders worden per brievenbuspost dan wel pakketpost verzonden, over het algemeen berekend ons systeem dit automatisch. Doch kan het voorkomen dat bij het klaarzetten van de door u bestelde artikelen geconstateerd wordt dat het verkeerde tarief berekend is. De verzendkosten worden berekend volgens de tarieven van PostNL. De verzendkosten zijn inclusief verwerkingskosten. Wij versturen alleen met track en trace!

De verzendkosten tot 2kg voor Nederland zijn €3,95 bij brievenbus post en € 5,95 voor een pakket tot 10kg. Alles boven de 10kg wordt met u besproken.

3. Verzendkosten buitenland: België, Denenmarken, Duitsland, Egypte, Finland, Frankrijk, Hongarije, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland.

Let op ik spreek alleen Nederlands en Engels. Orders worden per pakketpost verzonden, over het algemeen berekend ons systeem dit automatisch. Doch kan het voorkomen dat bij het klaarzetten van de door u bestelde artikelen geconstateerd wordt dat het verkeerde tarief berekend is, omdat voor buitenland de prijzen afhangen van het gewicht van uw pakket. De verzendkosten worden berekend volgens de tarieven van PostNL. De verzendkosten zijn inclusief verwerkingskosten.

Voor België, Denemarken, Duitsland, Egypte, Finland, Frankrijk, Hongarije, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland staan de kosten bij het shoppen in uw winkelmandje, deze prijzen zijn voor bestellingen tot 2kg.

Voor Buitenlandse klanten is er de mogelijkheid om te betalen met Paypal, de kosten hiervoor bedragen 3,5 % van het totaalbedrag en 35 cent vaste verwerkingskosten Geef bij de opmerkingen aan dat u via Paypal wenst te betalen. Klanten binnen Nederland hebben deze optie niet.

4. Verzenden
Nadat u uw bestelling aan ons doorgeeft, ontvangt u van ons een automatische bevestiging via een EERSTE e-mail. Let op u dient deze nog niet te betalen. Uw bestelling wordt binnen 24 tot 48 uur verzendklaar gemaakt. Indien één of meerdere van de bestelde artikelen niet op voorraad zijn blijft uw bestelling (tenzij anders wordt afgesproken) tot maximaal een week liggen waarbij wij alsnog proberen de ontbrekende artikelen op voorraad te krijgen. Artikelen die, eventueel na een week wachten, nog niet op voorraad zijn worden niet nagezonden, het bedrag van de missende artikelen wordt gelijk in mindering gebracht op de factuur.

Nadat u bestelling verzendklaar is gemaakt krijgt u van ons een TWEEDE e-mail, ditmaal is de FACTUUR bijgesloten. Het is erg belangrijk dat u uw e-mailadres juist invult anders kan deze factuur niet worden verzonden. De factuur kan slechts éénmaal door het systeem verzonden worden. Controleer het door u ingevulde e-mailadres daarom zorgvuldig. Indien u de factuur na vier dagen niet ontvangen heeft, neemt u dan contact met ons op via e-mail adres: info@byalinekreatief.nl

In alle gevallen vindt verzending van uw bestelling plaats na ontvangst van uw betaling!

5. Ophalen bestelling
Het is mogelijk de door u bestelde artikelen op te halen. By Aline Kreatief is gevestigd in Den Helder, afhaal gebeurt op het thuis adres. Geef bij u bestelling aan dat u het komt afhalen, anders gaan wij automatisch ervan uit dat u het opgestuurd wilt krijgen.

6. Betaalwijze
U kunt in uw bestelling betalen via een bank overschrijving
– Betaling vooraf waarbij u zelf het verschuldigde bedrag over dient te schrijven op onze Bankrekening t.n.v. By Aline.
Let op: dit kan pas NADAT u een factuur heeft ontvangen, gelieve niet uit u zelf over te maken omdat u een factuurnummer nodig heeft. Een ordernummer is niet hetzelfde als een factuurnummer en zorgt voor veel verwarring bij ons boekhouder.

7. Overige bepalingen
– Alle prijzen op deze site zijn inclusief BTW. En onder voorbehoud van type- en andere invoerfouten.
– Er kunnen kleur afwijkingen zijn tussen de getoonde foto’s en de daadwerkelijke producten.
– Prijzen en aanbiedingen voor de artikelen op deze website gelden uitsluitend voor bestellingen via de website
– Volgens de wet heeft u het recht om 14 dagen na een bestelling van u aankoop af te zien, in dit geval neemt direct contact met ons op, alle kosten van terugsturen zijn in dit geval voor uw rekening.
– Heeft u een foutief- of defect artikel ontvangen neem dan meteen contact met ons op, telefonisch of per email.

Gelieve niets retour zenden zonder voorafgaand overleg met ons.
– Het adres waar een retour naar verzonden dient  te worden, is niet het zelfde als het adres van ons magazijn
– Alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door ons geleverde producten gelden onverkort voor aankopen via de website.

8. Klachten en vragen
Mocht u niet tevreden zijn over een levering, of heeft u vragen over uw bestelling dan kunt u bij voorkeur contact met ons opnemen via de email of per telefoon. Indien zendingen tijdens het transport verloren gaan zorgen wij in onderling overleg met u voor een passende oplossing, – In alle gevallen waarbij een order niet bij de klant arriveert, wordt een wachttijd van 4 weken na datum verzending in acht genomen alvorens in overleg met de klant een oplossing wordt gevonden.

9. Nieuwsbrief
Zodra u zich als klant inschrijft op de website, melden we u niet automatisch aan voor onze nieuwsbrief. Wilt u op de hoogte blijven dient u uw emailadres door te geven bij het kopje nieuwsbrief. Via onze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van alle nieuwigheden, aanbiedingen, acties en workshops.

Bovenaan de pagina is er een optie om u alleen aan te melden voor de nieuwsbrief zonder u te hoeven registreren in de webwinkel.

10. Registratie
Al uw gegevens zijn beschermd volgens de “Wet Bescherming Persoonsgegevens”. Dit betekent dat de door u verstrekte gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn bestemd. Uw gegevens zullen daarom NOOIT aan derden worden verstrekt of ter inzage worden gegeven. Uiteraard kunt ten allen tijde uw gegevens opvragen, laten wijzigen of verwijderen.

By Aline Kreatief
Email: info@byalinekreatief.nl
Tel nr: 06 310 65 615
BTW nr: NL002098223B26
KvK nr:  58132287